1.事关民生的事项优先安排接待;2.市领导分管领域的信访事项优先安排接待;3.凡经复查复核终结或听证评议终结的信访事项一般不接受预约报名;4.每位市领导预约接访件一般不超过3件;5.拟安排接待的信访事项由市信访局电话告知预约报名人。