拱墅区

        为深入贯彻落实全市信访工作质效提升年主题部署，推进信访工作法治化走深走实，7月10日上午，拱墅区召开全区信访工作联席会议暨信访办理质效评查通报会，区委副书记、社会工作部部长、政法委书记王翔出席会议并讲话。

        此次会议的主要目的是聚焦围绕考核目标任务，系统梳理工作薄弱环节，全面查补短板，强化信访事项全过程管理，持续提高信访工作质效。会上，区信访局分析了当前信访形势及半年度信访办理质效情况，区卫健局、区教育局、祥符街道、东新街道分别围绕信访办理质效提升作交流发言。会议强调，一是全面回顾总结，增强工作信心决心。要充分肯定半年度信访工作成绩，进一步增强履职尽责、干好信访工作的信心和决心，以更饱满的热情、更坚强的担当和更有力的举措投身信访工作。二是全面分析研判，认清当前严峻形势。要充分认清当前信访形势的严峻性，切实增强信访工作责任紧迫感，全面做好风险隐患排查预警和源头防范，确保矛盾纠纷处置在早、化解在小。三是聚焦目标任务，全力维护信访秩序。要坚持法治导向，强化法治宣传，有效引导群众到信访指定场所依法依规反映合理诉求，保证社会治安平稳有序。四是突出把握重点，全面提升办理质效。要进一步压实信访工作责任，强化责任担当，履行法定职责，健全工作机制，推动信访工作不断提质增效。

        区信访联席会议各成员单位和街道分管领导参会。

滨江区

        7月4日上午，高新区（滨江）召开信访工作联席会议2025年第2次会议，重点分析半年度信访工作形势，研究部署下步重点工作。区信访工作联席会议总召集人、区委副书记、社会工作部部长、政法委书记沈波主持会议并讲话。区委常委、组织部部长王孟辉，副区长、公安分局局长王伟及区信访联席会议成员单位相关负责人出席会议。

        会议指出，今年以来，面对各类风险挑战交织叠加的复杂局面，全区各街道、各部门坚决扛起政治责任，担当作为，圆满完成了各级“两会”、国际动漫节等重大信访保障任务，有效化解了一批信访矛盾，全区信访形势总体平稳可控。

        会议强调，全区信访工作正处于提质增效的关键阶段，下一步，要坚持以重大活动信访保障为牵引，以质效提升、积案化解、重点领域治理为重点，推动各项工作落地见效。一要坚持底线思维，在信访保障上显担当，提前制定预案，强化矛盾吸附，加强部门联动，保障各项活动平稳有序开展；二要坚持规范办理，在质效提升上有作为，严格质效评查，强化预审机制，促进多元调解；三要坚持源头治理，在积案化解上求突破，巩固成果防反复，聚力攻坚啃“硬骨”，源头治理控“新发”，实现信访积案动态清零。

会议指出，做好下半年的信访工作，关键在责任落实。各街道、各部门要以“责任链条环环相扣、协同联动紧密高效、能力作风全面过硬”为抓手，构建全域责任落实体系，确保信访工作从部署到见效全流程贯通，把信访工作成效实实在在地体现在信访事项化解率和群众满意度提升上来，切实筑牢信访工作高质量发展根基。

        会上，区人力社保局、浦沿街道作为信访量大、工作举措实、取得较好成效的单位代表进行了交流发言。

余杭区

        为回顾总结全区上半年信访工作，分析形势问题，部署下步工作，高质量推动全区信访工作再上新台阶，7月8日上午，余杭区召开全区信访工作半年度会议暨信访办理质效提升专题分析，区直有关部门及各镇街分管负责人、科室负责人等80余人参会。

        区人力社保局、区市场监管局、区税务局分别围绕重复信访治理、消费纠纷领域信访突出问题治理、信访办理质效提升等作交流发言。12个镇街分别交流上半年信访工作、存在问题及建议、下步工作重点。

        区信访局相关业务负责人针对信访事项依法分类、越级走访治理、复查复核及重复信访治理等工作进行培训，详细解读省市最新要求和实操案例，提供业务指导意见，进一步夯实信访干部业务基础。

        会上，区信访局通报解读全区上半年信访工作情况，在肯定成效的同时，客观分析信访形势及短板弱项，要求认清问题形势“不懈怠”、咬定目标任务“不放松”，并对下步工作作出具体部署。

        会议强调，一是质效评查巩固提升。严抓机制落地，紧抓复查备案，常抓和解化解，加快推进“视为行政三级办理终结”审查审核备案入库工作，加强访调衔接，确保信访程序推进与实体解决“双到位”；二是重点领域聚力攻坚。压紧压实各级责任，加强部门联动，做好专题研判，推动批量解决；三是重复信访化解终结。聚焦“控增减存防变”，深化信访源头治理提升行动，做细做实领导干部下访接访，推动信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。