6月17日，市委副秘书长、市委社会工作部副部长、市信访局局长沈华锋赴萧山区开展“联区结镇走村”活动，并调研信访工作，深入乡镇（街道）、村（社区）了解信访质效提升年活动开展、信访工作法治化推进、信访问题源头治理、综治中心规范化建设信访融入等情况，对做好下步工作提出要求。

        沈华锋先后来到萧山区南阳街道社会治安综合治理中心、北干街道社会治安综合治理中心、银河社区万象汇商业综合体，详细询问街道综治中心设置运行情况、信访工作融入情况、基层信访矛盾纠纷化解情况、社区和商圈处理消费纠纷和劳资纠纷情况等，深入了解信访事项登记受理、转送交办等工作，参观考察镇街数字赋能基层治理情况，并现场协调推进重点信访件处置工作。

        在调研走访过程中，沈华锋对萧山区乡镇（街道）、村（社区）信访问题源头治理等工作给予充分肯定，并对做好下一步工作提出要求。

        一是要在提高站位格局上再发力。坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承和弘扬“干部下基层开展信访工作”，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，深化领导干部下访接访、领导包案等工作机制，强化责任落实，注重联动联合，全面推动信访工作融入基层社会治理大格局。

        二是要在推进源头治理上再发力。严格执行行政合法性审查制度和重大决策社会风险评估制度，常态化开展信访矛盾纠纷排查化解，实行清单化管理、项目化销号，依托综治中心功能，进一步做实预防、调解、仲裁等手段，推动信访矛盾纠纷早识别、早预警、早发现、早处置，切实把矛盾纠纷和信访问题解决在初始、化解在萌芽状态。

        三是要在强化攻坚克难上再发力。深入开展信访工作质效提升年活动，着力推进质效评查强基、重复信访减存、重点领域治理“三大攻坚”，建立常态化会商研判机制，落实信访事项受理办理责任，对商圈综合体等矛盾集中突出的地区要因地制宜、综合施策，推动重点领域信访突出问题批量化解、重复信访问题明显下降，实现信访工作整体质效不断提升。

        四是要在深化信访法治化上再发力。坚持依法依规，进一步打通信访工作法治化“路线图”，深入推进依法分类处理，充分发挥复查复核功能，进一步推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。