在新春佳节来临之际，1月26日上午，杭州市委副秘书长、市委社会工作部副部长，市信访局局长沈华锋一行来到市“12345”市长公开电话受理大厅，看望慰问一线工作人员，向大家致以新春的诚挚祝福。 

        慰问中，沈华锋与工作人员亲切交谈，了解近期工作情况以及春节话务排班准备情况，感谢大家坚守岗位一年来辛勤的付出，向大家表示诚挚的祝福。

        沈华锋强调，春节将至，杭州12345更要始终坚持以人民为中心的服务理念，增强责任感和使命感，及时有效处置各种可能的突发情况，扎实做好安全生产和暖心服务，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。