6月份，杭州市“12345”市长公开电话（市民呼我为平台）共受理群众诉求1006804件。其中，市本级受理682990件（含智能服务285621件、人工电话355367件、民呼平台11189件、网信28445件、短信2368件），区县市分平台受理323814件（含区县平台智能服务116523件）。