根据《2022年市“12345”市长公开电话网络单位“效能指数”测评办法》，对网络单位每月办理质效实施考核，90分达标，95分以上为优秀。按照组别，“效能指数”不达标且排末位或末两位的“黄牌警告”，由市“12345”书面通报承办单位，同时抄报市考评办。

        4月，“效能指数”考核优秀14家；达标34家，其中预警单位3家：上城区（群众评价满意率低、问题件较多、未回访核实率高,其中丁兰街道办件质量较差）、市住保房管局（群众评价满意率较低、重复交办率高）、市地铁集团（群众评价满意率较低、重复交办率高，且源头减量工作有待加强）。

        分平台优秀：桐庐县、富阳区、临安区；

        其他城区优秀：钱塘区；

        月承办量300件以上单位优秀：市交通运输局、市城管局；

        月承办量80件至299件单位优秀：市消防救援支队；

        月承办量20件至79件单位优秀：华数集团、市公积金中心、市规划资源局、市国资委、市建委、市邮政公司、市金投集团。

2022年4月份网络单位“效能指数”考核情况统计表

统计日期：2022年4月1日-30日