为贯彻落实《信访工作条例》核心要义，推动新时代医保信访工作高质量发展，2022年5月26日，市医疗保障局组织开展杭州市医保系统《信访工作条例》宣讲会，全市医保系统干部职工通过线下结合线上的方式参加学习。

        宣讲会邀请了市信访局市长公开电话受理处二级调研员彭森荣对《信访工作条例》进行了专业的解读，局党组成员、二级巡视员徐冠军主持会议。彭森荣从信访制度的发展历程、《条例》制定的背景意义以及《条例》的主要精神内容等方面进行了系统全面的讲解。对医保系统贯彻落实《信访工作条例》提出了针对性的建议，强调要对标对表学习、注重源头治理、强化主体责任、加强调查研究化解共性问题。

        会上，徐冠军对全市医保系统学习宣传贯彻《信访工作条例》工作提出了三点要求：一是高度重视，加强学习，各单位要进一步准确把握《条例》的核心要义，党政同责，一岗双责，增强信访工作使命感；二是积极组织，做好宣传工作，通过开展各种宣传活动，掀起《条例》条例学习的热潮，营造良好的氛围；三是对标梳理，完善机制，进一步加强队伍建设，提升信访能力水平，提高办件质量。