为提高信访信息宣传工作水平，积极适应媒体发展的新特点和舆论环境的新变化，切实提高全市信访系统在策划主题宣传报道、开展分析研判等方面的能力，9月28日，市信访局组织开展信访信息宣传和网络舆情培训。各区、县（市）信访局及杭州钱塘新区、西湖风景名胜区管委会信访局（办）分管领导、负责信息宣传的科室负责人、信息宣传员(网评员)，市信访局各处室信息员（网评员）共70余人参加了培训。

        培训会上，省信访局综合指导处副处长夏曦、杭报集团杭州网副总编吴幼祥、市委网信办陈笑应邀作专题讲座。三位老师围绕如何做好信访宣传工作、新常态下的舆情分析及媒体关系、相关演练平台操作等问题进行了深入浅出的讲解，并结合当前热点案例解疑释惑，给大家留下了深刻影响。如：夏曦副处长从为什么要重视信息工作、怎样写好信访专题分析、专题分析需关注的几个问题等方面入手，通过大量案例作了生动的诠释，从专业角度讲解了如何选定信息点、如何采集选题等问题，并结合典型案例，详细分析了目前信访专题分析存在的问题和改进方法。

        会议通报了今年以来各地信访信息宣传稿件采用情况，并对下一步工作提出意见和建议。一是要提高思想认识。牢固树立“信息也是生产力，宣传也是战斗力”的思想，强化“做好宣传工作，营造良好信访生态，可为信访工作加分”的思想。二是要加强组织领导。建立健全宣传队伍，选派思想素质好、能力素质高、敬业精神强的同志从事宣传工作，努力形成大家做宣传的局面。三是要强化学习培训。把宣传工作培训纳入信访业务培训范围，着力解决“不会写”“写不好”“没东西写”等问题。四是要着力提高工作水平。强化新闻意识、宣传意识、研究意识、策划意识；进一步拓宽宣传媒介和平台，加强与报纸、电视台、新闻网等新媒体的合作，着力讲好杭州信访故事。

        此次培训，参训人员普遍感到深受启发，受益匪浅，提高了认识，更新了观念，拓宽了视野，增强了技能。