近日，从中华全国妇女联合会传来好消息，由浙江省妇联推荐的萧山区陆丽云家庭当选为2019年度“全国最美家庭”。消息传到萧山区信访局，立刻炸开了锅，大家纷纷向督查科科长方春林同志道贺，同时也对方春林和陆丽云一家20年来在公益道路上的无私奉献表达了由衷的敬意。原来，在方春林家庭，妻子20年如一日，积极投身公益服务；丈夫默默支持，毫无怨言；女儿耳闻目染，接力爱心服务。一家人其乐融融，始终坚持服务他人，服务社会，为善积小，心怀梦想。从信访战线上走出了一个“全国最美家庭”，也是我们广大信访干部的一份荣耀。

爱在公益，乐在其中

        方春林妻子陆丽云是一名资深的优秀志愿服务工作者。早在20年前，当“志愿者”普遍被称为“义务劳动者”时，她就加入了“学雷锋做好事”的队伍，杭州城站繁忙的春运、西湖边卫生的清洁，都留下了她忙碌的身影。二十多年来，陆丽云凭着一颗热心、爱心，活跃在志愿队伍的第一线，累计服务时间达上万小时，被称为萧山志愿服务的一姐。她经常到当地的敬老院看望独居老人，送上老人们喜欢的食品、需要的生活用品，为他们修剪指甲、测血糖、理发、做饭。2013年，陆丽云与一批志同道合的志愿者发起创建了“萧山永和志愿服务总队”，当年组织赴丽水市遂昌县参加助学活动，主动资助4个困难家庭孩子。2014年参加了大型西藏地区捐衣活动，收集、清洗、整理、打包衣物，连续加班两个多月。陆丽云认为：“什么最美，公益最美。做公益是件开心的事，心灵的收获远远大于身体的付出。”近年来，她先后荣获“萧山区十佳社会工作者”“萧山区G20峰会先进个人”“杭州市十佳文明交通志愿者”“杭州市优秀志愿者”“首批浙江省守信青年”等荣誉。

爱岗敬业，热心解难

        陆丽云说，她加入公益服务的队伍，是被丈夫方春林感染。方春林曾是一名基层连队的军事主官，对战士如亲兄弟，热心帮助每一位战士在军营的熔炉里成长。他曾带队执行“98抗洪抢险”、国防光缆施工、部队军事演习等重大任务，用坚毅和果敢诠释了新时代“最可爱的人”。2004年，方春林从部队转业到萧山区信访局，先后担任办信、复查、督查等工作，无论到哪个岗位，都能愉快服从组织安排，主动熟悉和认真钻研信访业务，很快成为工作线上的行家里手。十几年来，方春林同志始终把信访群众当家人，把群众来信当家信，把群众诉求当家事，认真办好每一件信访事项，多次成功调解疑难复杂的信访问题。单位同事都说：“没有方春林沟通不了的信访人，没有方春林解不开的信访难题。”在重大任务面前，方春林同志总是冲锋在前、一线担当，并多次到北京执行信访劝返任务。2016年，因完成任务出色，被省委省政府命名为G20峰会服务保障先进个人，2018年被评为萧山区优秀公务员。

爱心接力，茁壮成长

        受家庭感染，女儿方婷婷早早就加入了志愿者的队伍，并将“用自己的小爱温暖大家”作为优良家风传承。每个暑假、寒假，都和妈妈一起参加各种志愿活动。去敬老院打扫卫生、与老人沟通交流，在地铁站帮助引导、代为买票，到交通繁忙的路口维持秩序、帮忙指路，不怕酷暑炎热，不怕风吹雨打。妈妈去，她也去，妈妈忙，她和别人阿姨一起去，除了身体原因，没有请过一次假。现在，作为一名在校大学生，更加积极投身公益活动，多次参加各种大型赛会的志愿服务。她还带动身边的同学、朋友一起参加公益活动，传递正能量。从事公益活动以来，曾多次被共青团萧山区委、萧山区志愿者协会评为“一星、二星、三星志愿者”“春运优秀志愿者”“杭港地铁优秀模范志愿者”“萧山区G20 峰会志愿服务先进个人”“浙江师范大学优秀团干部”等。

        方春林一家以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，在平凡的岗位上，传递爱心，接力爱心，为构建和谐友爱的文明社会注入了正能量，为信访战线增添了新时代的最美风景。