9月8日下午，市委副书记、政法委书记马晓晖到市“12345”市长公开电话受理中心，实地考察调研信访（“12345”）工作，并接待来访群众。市委副秘书长马杭军、市信访局局长杨钊陪同参与调研接待。

       马晓晖副书记在调研“12345”市长公开电话受理中心时指出，“12345”是转变政府职能，提升行政效能，服务人民群众的有效载体，要切实做到受理问题门槛低、解决问题效率高，事情办结有回音。要加强统一平台建设，促进政务公开和政务服务向基层延伸，要加强民意收集，分析研判和信息反馈，力求从根本上解决各类问题，要对问题进行认真细致梳理，倒逼相关责任单位解决问题，确保逐项落实到位。随后，马晓晖副书记在受理中心七楼会议室接待了来访群众。

        来访群众对马晓晖副书记的热情接待，表示衷心感谢。