6月20日下午，市委副书记马晓晖在市人民来访接待中心接待了两批来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决实际困难。市委副秘书长马杭军、市信访局局长杨钊参加接待。

        市民姜女士反映，其原租住于上城区安家塘，因低洼积水问题，迁入大关小区南八苑，现无法办理房屋产权证，希望政府协调解决。马晓晖副书记在听取多方意见后表示，要从解决历史遗留问题的角度处理该信访问题，对于市民群众的合理诉求，我们不仅要把它解决好，还要为群众提供方便，减轻他们的负担。

        市民陈女士反映，其家人身体状况差，家庭住房又非常困难，希望政府予以帮助。马晓晖副书记认真听取信访人的诉求后指出，信访人是一名困难群众，是社会中的弱势群体，作为个案，特殊情况，特殊处理，属地政府对陈女士户要予以更多的关心帮助。

        经马晓晖副书记接待后，来访群众纷纷表示非常满意。