6月14日上午，市委常委、秘书长许明在市人民来访接待中心接待群众来访，认真听取群众诉求，协调解决群众反映的问题。市信访局局长杨钊、市委办公厅副主任赵宇参加接访。

        市民王砚平、孙蓓婆媳两人反映：王砚平之子、孙蓓的丈夫孙宇晶原为杭州市协警支队交通管理大队协警，2000年参加工作，2004年调入汽车西站派出所工作。2017年3月7日，下班回家途中猝死。孙宇晶、孙蓓夫妻二人均为独生子女，双方家庭四个老人皆为普通退休工人，年事已高体弱多病。孙蓓与丈夫生前育有两个孩子，分别为8岁和2岁，丈夫的意外亡故使家庭生活陷入困境。孙蓓一家请求考虑孙宇晶多年基层警务一线超负荷工作及意外亡故后的家庭实际困难，参照职工遗属补贴政策给予补助和帮扶。

        许明秘书长耐心听取来访群众诉求，向参会单位征求意见后指出，要认真贯彻落实习近平总书记5月19日在公安英模表彰大会上的讲话精神，孙宇晶同志作为公安协警的先进工作者、第一代反扒能手，工作兢兢业业，成绩有目共睹，为打造杭州平安环境作出了贡献，对其过早离世深表惋惜对其家庭困难深表同情，希望公安部门把孙宇晶同志这类好的典型先进事迹总结好，让这种好的精神继续传承下去。各有关部门和属地要对其家属要做好救助工作，带着感情、带着真心、带着热忱关注关爱困难群众，依据政策，尽力尽快解决问题。许明秘书长强调，相关职能部门还要从政策层面上加强调研谋划，加强政策优抚力度，全面提升类似特殊困难群体的帮扶，让陷入困境的家庭能够充分感受党和政府的温暧，提升杭州市民的获得感和幸福感。

        接访完毕后，来访群众眼含热泪，紧紧握住许明秘书长的双手表示感谢。