2月22日，杭州市“12345”区、县（市）工作会议在桐庐县召开，各区、县（市），管委会分管统一平台工作的负责人参会并作交流发言，会议传达省、市领导对“12345”统一平台的批示精神，充分肯定成绩，提出殷切希望。市信访局杨钊局长对提升统一平台建设作了部署，要求保基点，吃透上情，强化培训，落实责任，确保规定动作不失分；抓重点，全力抓互联，大力抓机制，着力抓宣传，确保优势特色争加分；出亮点，设计载体，狠抓成效，确保考核考评得高分。通过交流互学，进一步提升群众诉求解决率、满意度和公信力，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。