12月2日上午，市信访局局长杨钊主持召开信访监督员工作座谈会，市信访局副局长王永健和各处室负责人及11位市、区信访监督员参加。

    杨钊局长首先通报了今年全市信访“12345”工作情况。信访监督员结合自身行业特点和工作实际，从不同角度分析当前信访“12345”工作中存在的热点和难点问题，提出提升群众法制观念，助推法治信访，多措并举推进社会化信访，加强部门联动，增强各级信访业务培训，提升工作人员能力素养等建议。与会信访监督员与市信访局的局、处负责人互动探讨，各抒己见，为提升完善我市信访工作积极出谋划策。