4月14日，杭州市信访联席会议成员单位暨全市信访局长会议在杭州召开。会议传达十一届市委常委会第142次会议专题研究信访工作精神，通报信访工作有关情况，部署“双300”攻坚行动第二阶段工作和化解群众信访反映突出问题责任清单问题工作。市人力社保局，西湖风景名胜区信访办，拱墅区、富阳区和桐庐县信访局等5个单位作典型经验交流发言。市委常委、秘书长许勤华出席并讲话，市信访局长杨钊主持会议。

     市委常委、秘书长许勤华对做好信访工作提出三点要求。一是切实增强做好信访工作的责任感。信访工作是政治性很强的工作，做好信访工作就是政治担当的体现。要深刻领会中央和省市领导关于信访工作的重要批示精神，切实增强政治意识、看齐意识、宗旨意识和责任意识，把学习成效转化到处理信访突出问题、维护群众合法权益、确保社会和谐稳定的上来。二是切实加强“双300”攻坚行动力度。要咬定目标，做到“四个清”，即：形势要认清、底数要摸清、任务要弄清、责任要厘清。要着力化解，有百分之一的可能就要尽百分之百的努力。要通过领导组团包案督办、推动化解，通过法定途径分类处理落实化解，发挥当地各种资源优势助力化解。三是切实形成各方配合的工作合力。要坚持问题导向，强化联动配合。加强对地区、本部门、本领域信访突出问题、社情民意信息汇集和分析研判，对症下药、对案施法。针对当前信访问题较为突出的领域，涉众面广的信访问题要加强研究，及时提出意见建议。要进一步健全信访风险防控机制，实行动态信息预警制度，最大限度防范社会风险。要加强应急联动，落实工作预案，增强应急处置和联动能力，确保工作取得最大实效。