7月27日上午，市信访局召开全局干部职工大会，开展局理论中心组（扩大）会议学习暨主题党课活动和半年度信访工作总结。市委副秘书长、市信访局局长周徐胤围绕全市信访干部如何在“重要窗口”建设中展现省会城市“头雁”风采讲授专题党课，并总结全局上半年工作，部署下半年任务。

        主题党课上，周徐胤副秘书长对党的十九届四中全会精神、习近平总书记《谈治国理政》及考察浙江、杭州时的重要讲话和省市委全会精神进行了传达，要求全局干部职工把建设“重要窗口”的过程作为实现维护意识、维护行动、维护能力、维护效果高度统一的过程，以建好“重要窗口”的实际行动坚决维护习近平总书记的核心地位，具体要在三个方面学在深处、干在实处、走在前列。一是以高度的政治自觉，在深学细悟习近平总书记重要讲话精神上走在前列。要认真学习党的十九届四中全会精神，全面把握习近平治国理政思想的核心要义，深刻领悟习近平总书记调研浙江、杭州时讲话精神的思想内涵，自觉做到学思践悟、学懂弄通、学以致用，真正用先进思想武装头脑、指导实践、推动工作。二是以高度的思想自觉，精准把握省、市全会建好“重要窗口”，展现“头雁”风采的责任要求。以“萌发地”的担当、“弄潮儿”的姿态、“排头兵”的使命扛起这一政治责任，既要保持战略定力、争先创优，又要先行探索、改革创新，为完善和发展中国特色社会主义制度提供更多的杭州素材和杭州经验。三是以高度的行动自觉，笃行“重要窗口”省会城市信访工作的使命担当。要切实提升信访工作的政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，坚持“四化”联动，坚持共建共治共享，坚持法治引领，全面提高社会治理现代化水平，竭力推动信访工作争先创优。

        在全局半年度工作总结会议上，办信处、接访处、督查处、复查复核处分别围绕提高办信质效、提高矛调中心运行实效、无信访积案县（市、区）创建和信访听证终结工作作交流发言。周徐胤副秘书长从群策群力，双线作战助民生；靶向发力，落细考核压责任；上下合力，以赛促建抓规范；凝心聚力，党建工作上台阶等方面充分肯定了上半年工作成绩，并对下半年9项具体工作任务作出部署。他强调，下半年全体干部职工要认真贯彻落实市委全会精神，按照强化“窗口”担当，展现“头雁”风采的要求，抓紧抓实抓细九方面工作：一是进一步推进矛调中心建设运行；二是进一步加强考核指标研判分析；三是进一步提升来信办理质量效率；四是进一步加大积案化解攻坚力度；五是进一步压实镇街部门信访责任；六是进一步突出主业倒逼咨询减量；七是进一步促进听证终结落地见效；八是进一步推动数字赋能矛盾化解；九是进一步加强基层党建工作。

市信访局班子成员、各处室（中心）干部职工参加会议